Karşımızdaki insana parmak sallayıp sürekli “sen” kelimesi ile başlayan cümleler kurmaya kalkarsak, bu ne yazık ki tek taraflı bir tartışmaya dönüşür. Oysa problemlerin çözümü noktasında bu tip sözcüklerin hiçbir barışçıl katkısı yok. Hatta daha da aksi, tartışmanın büyümesini ve alevlenmesini sağlıyor diyebiliriz. Tartışmalarda daha çok “ben” sözcüğünü tercih etmek, karşınızdaki kişiyi savunma modundan çıkartır. Söylemek istediğiniz düşüncelerin içeriğine hiçbir şekilde zarar vermeden, aynı anlamı farklı sözcüklerle oluşturabilirsiniz.